Czyli o tym, że najważniejsze jest to co klient i pracownik czują, a nie to co jest napisane na stronie internetowej kancelarii – choć to oczywiście też jest ważne.…
Doświadczenia klienta budują markę kancelarii

Czyli o tym, że najważniejsze jest to co klient i pracownik czują, a nie to co jest napisane na stronie internetowej kancelarii – choć to oczywiście też jest ważne.…
Czy pieniądze motywują prawników do pracy? To przewrotne pytanie, ponieważ odpowiedź na nie wydaje się oczywista. A jednak tak nie jest.…
W 1972 roku amerykański profesor zarządzania, Larry E. Greiner, opublikował w Harvard Business Review artykuł „Evolution and Revolution as Organizations Grow”. Opisał w nim model rozwoju przedsiębiorstwa, oparty na założeniu, …
Zapytałem 256 aplikantów radcowskich w Poznaniu i Warszawie, co ich motywuje do pracy i co jest dla nich źródłem satysfakcji zawodowej. Zgodnie z jedną z ponad 20 teorii motywacji – …
W poprzednim wpisie poruszyłem temat delegowania i jego niewątpliwych zalet zarówno dla prawników, klientów jak i kancelarii. Starszym prawnikom wydaje się często, że ich obowiązki są zbyt trudne, by powierzyć …
Odbywam rocznie ok. 100 pogłębionych wywiadów z prawnikami pracującymi w kancelariach. Wywiady są narzędziem, które wykorzystuję w trakcie audytów biznesowych. Dzięki nim dowiaduję się, jak wygląda zarządzanie kancelarią z perspektywy …