W wielu kancelariach decyzje o zmianach (np. wprowadzenie nowej procedury, wdrożenie nowego oprogramowania, nabycie nowych umiejętności) zapadają szybko, natomiast wdrożenie okazuje się procesem znacznie bardziej złożonym i często zakończonym połowicznym …
Model ADKAR: jak skutecznie wprowadzać zmiany w kancelarii?














