Wybór programu do zarządzania kancelarią to jedna z poważniejszych decyzji biznesowych kancelarii. Dobrze wybrane rozwiązanie może w istotny sposób zoptymalizować jej funkcjonowanie. Zły wybór lub nieprawidłowe wdrożenie może spowodować chaos, frustrację, straty finansowe i zniechęcenie całego zespołu.
W ostatniej dekadzie ceny usług prawniczych spadły o 30-50%. Koszty działalności wzrosły. Wzrosły również oczekiwania klientów. Kancelarie szukają pomysłów na poprawę efektywności. Wykorzystanie oprogramowania do zarządzania jest jednym ze znakomitych sposobów na osiągnięcie tego celu.
Coraz częściej obserwuję na forach prawniczych pytanie: „Który program polecacie…” W odpowiedziach padają rekomendacje oraz ostrzeżenia dotyczące szeregu programów występujących na rynku.
W Polsce jest co najmniej 25 (EDIT: po dwóch tygodniach od publikacji raportu liczba wzrosła do 31) programów do zarządzania kancelarią prawną. Który jest najlepszy?
To zależy… 🙂
Programy mają różne funkcjonalności, wykorzystują różne technologie, różnią się między sobą wyglądem, cenami, modelami płatności, zakresem wsparcia producentów itd. Różne są też kancelarie i ich potrzeby.
Stworzyłem dla Państwa, razem z Bartłomiejem Majchrzakiem, raport dla prawników rozważających wdrożenie lub zmianę oprogramowania do zarządzania kancelarią prawną. W raporcie odpowiadamy na 4 pytania:
- jakie są cechy i funkcjonalności programów funkcjonujących na polskim rynku?
- w jaki sposób przeprowadzić proces wyboru programu?
- jak z sukcesem wdrożyć wybrane oprogramowanie?
- jakie programy do zarządzania funkcjonują na polskim rynku?
Raport ma być praktycznym przewodnikiem pozwalającym na wybór odpowiedniego oprogramowania dla Państwa kancelarii. Przeznaczony jest dla właścicieli kancelarii zarówno indywidualnych jak i wieloosobowych.
Raport zawiera między innymi:
- omówienie 127 cech i funkcjonalności programów,
- szczegółowy opis prodedury wyboru programu w 15 krokach,
- analizę 8 błędów, których należy unikać w procesie wdrożenia,
- spis 25 programów, które zidentyfikowaliśmy na polskim rynku,
- przygotowane przez producentów karty 12 programów wraz z cenami i opisem wyróżniających cech.
Raport powstał dzięki wsparciu Komisji Wspierania Rozwoju Zawodowego Krajowej Rady Radców Prawnych. Dziękuję – to kolejny raz, kiedy samorząd zawodowy radców prawnych daje mi możliwość podzielenia się z Państwem moją wiedzą i doświadczeniami.
A gdyby ktoś z Państwa potrzebował wsparcia przy wyborze oprogramowania – proszę o kontakt.
Każdy z programów do zarządzania kancelarią jest inny i posiada plus oraz minusy. Przed podjęciem decyzji nasza kancelaria prawna testowała kilka systemów (ważne, że niektórzy dostawcy CRM dla kancelarii umożliwiają darmowe testy!). Nie ukrywam, że oprócz funkcji przyjazność i intuicyjność interfejsu jest ważna.